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Retours et Échanges Comment effectuer un retour en libre-service ? Les achats peuvent être retournés ou échangés dans les 60 jours suivant la date d'achat et doivent être neufs, inutilisés et contenir tous les emballages d'origine. Nous n'accepterons les articles usagés qu'en cas de défaut évident. Les achats en ligne peuvent être retournés gratuitement dans n'importe lequel de nos magasins. Les articles achetés dans l'un de nos magasins NE PEUVENT ÊTRE retournés QUE dans un magasin. Autres façons de retourner les achats en ligne : 1. Expédiez-le – Rendez-vous sur notre page Retours où vous serez guidé étape par étape tout au long du processus. Des frais de 6 $ seront déduits de votre remboursement une fois le retour traité. 2. Déposez-le – Retournez facilement les colis dans plus de 8 000 emplacements Walgreens. Rendez-vous sur notre page Retours où vous serez guidé étape par étape tout au long du processus. Des frais de 6 $ seront déduits de votre remboursement une fois le retour traité. Commandes PayPal : Les achats en ligne effectués avec PayPal ne peuvent être traités que via le Centre de Retours et les remboursements seront crédités directement sur votre compte PayPal. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours PayPal dans nos magasins. Commandes Venmo : Les achats en ligne effectués avec Venmo ne peuvent être traités que via le Centre de Retours et les remboursements seront crédités directement sur votre compte Venmo. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours de commandes Venmo en ligne dans nos magasins. Commandes Klarna : Les achats effectués avec Klarna peuvent être traités via le Centre de Retours ou en les retournant en magasin. Les commandes Klarna retournées en magasin seront créditées à la valeur totale de l'article directement au client. Tout solde impayé dû à Klarna sera toujours facturé conformément aux conditions de Klarna. Pour plus d'informations sur le retour des commandes effectuées avec Klarna, veuillez consulter les conditions de Klarna. Comment échanger un article ? Les échanges peuvent ��tre effectués pour changer la taille ou la couleur dans le même style exact, ou pour changer le style si l'article d'échange est exactement au même prix. Pour un échange, veuillez appeler le 800-430-SHOE (7463) et un agent se fera un plaisir de vous aider ou de vous rendre dans l'un de nos magasins.