Schwarz

Discount Retail • DE

Statut : Actif

Politique de retour

Politique officielleVérifié le 29 mai 2026

Quelle est votre politique de retour? AVIS À compter du 1er mars 2025, les réclamations au titre de la garantie pour les articles non alimentaires de marque Lidl achetés depuis plus de 90 jours ne seront plus acceptées sans reçu. Produits alimentaires et non alimentaires...

Période de retour

90 jours

Frais

Aucun

Reçu requis
Oui
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Requis

Méthodes de remboursement

Mode de paiement original

Conditions

  • Les produits alimentaires et non alimentaires peuvent être retournés à n'importe quel magasin Lidl pour un remboursement complet dans les 90 jours suivant l'achat avec un reçu.
  • Aucun reçu? Un crédit en magasin sera émis au prix de vente le plus bas.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Exceptions & articles non retournables

  • Cartes-cadeaux
  • Alcool (sous réserve des réglementations locales)
  • Articles non alimentaires Lidl (en dehors du délai de retour de 90 jours et des réclamations au titre de la garantie)
  • Articles de marques nationales
  • Retours non liés à la qualité du produit ou à la préférence du client
  • Plus d'un produit admissible dans le cadre de la garantie « Lidl Love It »
Contact : Inconnu
Texte complet de la politique
Quelle est votre politique de retour? AVIS À compter du 1er mars 2025, les réclamations au titre de la garantie pour les articles non alimentaires de marque Lidl effectués plus de 90 jours après l'achat ne seront plus acceptées sans reçu. Les articles alimentaires et non alimentaires peuvent être retournés à n'importe quel magasin Lidl pour un remboursement complet dans les 90 jours suivant l'achat avec le reçu, et le montant total sera remboursé selon le mode de paiement original. Le mode de paiement original doit être présenté pour le traitement. Pas de reçu? Aucun problème! Un crédit en magasin sera émis au prix de vente le plus bas. Les cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Les retours d'alcool sont assujettis aux réglementations locales. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit alimentaire de marque Lidl, vérifiez simplement si l'emballage porte le symbole du cœur « Lidl Love It »; vous avez droit à la fois à un remboursement et à un remplacement. ***S'applique uniquement aux produits alimentaires de marque privée Lidl. Exclut les articles non alimentaires Lidl, les cartes-cadeaux, l'alcool, les articles de marques nationales ou les retours non liés à la qualité du produit ou à la préférence du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Si plus d'un produit admissible est retourné, la garantie « Lidl Love It » ne s'appliquera qu'à un seul produit admissible. D'autres exceptions peuvent s'appliquer. Voir en magasin pour plus de détails. Les retours sous garantie des articles non alimentaires de marque Lidl (définis comme des achats effectués au-delà de 90 jours et bénéficiant d'une garantie de 3 ans) peuvent être retournés en magasin pour un remboursement complet avec le reçu seulement. Pour toute autre demande concernant les retours sous garantie, veuillez nous contacter ici.

Informations sur le détaillant

Site web officiel : https://www.lidl.com
Identifiant
schwarz-de
Nom légal
Schwarz Group (Lidl/Kaufland)
Catégorie d'entreprise
Discount Retail(Grocery, General Merchandise, Hypermarket)
Siège social
Neckarsulm, DE
Statut
Actif
Fondée en
1930
Présence en ligne
Omnichannel
Chiffre d'affaires
$133.6 billion
Symbole boursier
Private

Schwarz Group is a German multinational retail company that operates the Lidl and Kaufland store chains. Founded in 1930, it is one of the largest retailers in Europe and the fourth-largest retailer in the world by revenue.

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