Newegg Canada

Électronique • CA

Statut : Actif

Politique de retour

Politique officielleVérifié le 28 mai 2026

Newegg Canada offre divers délais de retour selon le type de produit, permettant généralement le remboursement ou le remplacement des articles retournés dans leur état d'origine. La politique prévoit des frais de restockage pour certains appareils électroniques et précise les catégories d'articles non retournables.

Période de retour

15 jours ou 30 jours selon le produit, avec des options de prolongation pour les fêtes disponibles

Frais

Des frais de restockage de 15 % s'appliquent aux disques durs (HD), cartes mères (MB), cartes graphiques (VGA), projecteurs et téléviseurs (TV) ouverts, sauf s'ils sont reçus endommagés ou défectueux

Reçu requis

Non clairement indiqué

Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Méthodes de remboursement

Mode de paiement original, Crédit en magasin, Chèque (si le mode de paiement original n'est pas disponible), BitPay

Conditions

  • •Doit obtenir un numéro RMA dans la période de retour applicable
  • •Doit être dans son état d'origine
  • •Doit inclure tous les accessoires, manuels, câbles, boîte de vente au détail et emballages d'origine
  • •Le numéro de série, le code UPC et les étiquettes de garantie doivent être présents et lisibles
  • •Ne doit présenter aucun dommage physique
  • •Ne doit pas avoir fait l'objet d'une demande de remboursement par courrier
  • •Ne doit pas avoir été altéré, personnalisé ou modifié
  • •Doit être le même produit que celui acheté à l'origine

Exceptions & articles non retournables

  • •Copies physiques ouvertes ou activées de logiciels, licences de logiciels, films, musique, livres, consoles de jeux vidéo, consoles VR et jeux vidéo
  • •Produits consommables ouverts ou activés (y compris encre d'imprimante, cartouches de toner, lampes de projecteur, piles, fournitures de bureau, produits en papier, équipements de protection individuelle, masques faciaux, huiles, filtres à carburant, nettoyants, nourriture et boissons, cartes-cadeaux, cartes prépayées, kits SIM, etc.)
  • •Tous les produits numériques (y compris les logiciels téléchargeables, les jeux vidéo numériques, les produits numériques, les cartes-cadeaux numériques, les cartes prépayées numériques)
  • •Cartes prépayées, emballages cadeaux et abonnements
  • •Produits sur commande spéciale
  • •BTS - Produits fabriqués selon les spécifications
  • •BTO - Produits fabriqués à la commande
  • •CTO - Produits configurés à la commande
  • •Produits ayant dépassé leur durée de vie en raison d'une utilisation excessive (par exemple, minage de cryptomonnaie)
  • •Articles en vente finale
Contact : Visit the Newegg website or contact Newegg Service à la clientèle
Texte complet de la politique
Politique de retour de Newegg Canada : Les articles peuvent généralement être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Les produits doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages et accessoires inclus. Certains articles, tels que les logiciels ouverts ou les produits consommables, peuvent ne pas être admissibles au retour. Des frais de restockage peuvent s'appliquer à certains produits retournés.

Informations sur le détaillant

Site officiel⭐
Site web officiel : https://www.newegg.ca/⭐
Identifiant
newegg-ca
Catégorie d'entreprise
Électronique
Siège social
CA
Statut
Actif

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