Michael Kors

Vêtements • US

Statut : Actif

Politique de retour

Politique officielleVérifié le 29 mai 2026

Retours d'achats en ligne Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous accepterons le retour des articles qui sont dans un état neuf et inutilisé, avec les étiquettes d'origine attachées et tout l'emballage d'origine...

Période de retour

30 jours

Frais

Aucun

Reçu requis
Oui
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Non requis

Méthodes de remboursement

Mode de paiement original

Conditions

  • Neuf
  • Inutilisé
  • Non lavé
  • En bon état
  • Avec les étiquettes d'origine
  • Avec l'emballage d'origine

Exceptions & articles non retournables

  • Sous-vêtements
  • Articles faits sur mesure
  • Masques faciaux
  • Articles gravés
  • Articles personnalisés
  • Articles en liquidation
  • Articles en vente finale
  • Articles monogrammés
  • Cartes-cadeaux
  • Crédits de marchandise
Texte complet de la politique
Retours d’achats en ligne Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous accepterons le retour d’articles à l’état neuf, inutilisés, avec les étiquettes d’origine attachées et tous les emballages et autres composants d’origine inclus, lorsqu’ils sont accompagnés d’un reçu/facture original de Michael Kors ou d’un reçu-cadeau. Les articles retournés ne doivent pas avoir été lavés, portés ou modifiés. Nous n’acceptons pas les retours de sous-vêtements, d’articles faits sur mesure, de masques faciaux, d’articles gravés ou personnalisés, ou d’articles en liquidation. Les maillots de bain ne peuvent être retournés que s’ils sont neufs, inutilisés, non lavés et en bon état, incluant toutes les étiquettes, bandes hygiéniques, emballages et composants d’origine au moment du retour ou de l’échange. Le crédit pour votre ou vos articles retournés sera remboursé sur votre compte selon le même mode de paiement utilisé pour l’achat de l’article ou des articles. Le crédit devrait apparaître sur votre prochain relevé. Vous devriez recevoir un courriel confirmant l’achèvement du traitement du retour. Vous avez deux options pour retourner/échanger de la marchandise achetée en ligne : par la poste ou en magasin. Tous les retours de commandes en ligne, que ce soit par la poste ou en magasin, doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d’expédition de la commande. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date d’expédition de votre article, essayez de le vendre sur Michael Kors Pre-Loved pour obtenir un crédit en magasin! Créez simplement un compte Michael Kors Pre-Loved avec l’adresse courriel associée à votre compte KORSVIP, puis choisissez l’article que vous souhaitez vendre dans votre historique de commandes. Veuillez noter que seuls les sacs à main et autres petits articles de maroquinerie peuvent être vendus sur Michael Kors Pre-Loved. Visitez preloved.michaelkors.com pour tous les détails. Retour par la poste Les échanges ne peuvent pas être effectués par la poste. Pour retourner votre ou vos articles par la poste, veuillez suivre ces instructions : Sélectionnez le lien « Commencer un retour » ci-dessus Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner Apposez l’étiquette de retour pré-adressée et prépayée sur votre colis de retour. Suivez les instructions à l’écran pour préparer votre retour pour l’expédition vers notre entrepôt Retour en magasin Sélectionnez le lien « Commencer un retour » ci-dessus et suivez les instructions à l’écran pour initier votre retour en magasin et imprimer votre bordereau de retour. Vous pouvez retourner/échanger des articles achetés sur MichaelKors.com dans n’importe quel magasin Michael Kors situé aux États-Unis. Vous pouvez retourner/échanger des articles achetés sur MichaelKors.com/ca dans n’importe quel magasin Michael Kors situé au Canada. Vous devrez présenter votre bordereau de retour imprimé et le mode de paiement original au moment du retour. Tous les retours/échanges de commandes en ligne doivent avoir lieu dans les 30 jours suivant la date d’expédition de la commande. Les échanges en magasin sont soumis à la disponibilité des stocks dans le magasin que vous visitez. Pour les achats en ligne effectués au Canada avec Afterpay : La marchandise admissible achetée sur MichaelKors.com/ca avec Afterpay ne peut pas être retournée en magasin et doit suivre l’option de retour par la poste. Retours d’achats en magasin Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, Michael Kors acceptera l’article ou les articles pour un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant l’achat initial. La marchandise admissible au retour ou à l’échange doit être : Neuve, inutilisée, non lavée et en bon état; Inclure toutes les étiquettes, emballages et composants d’origine au moment du retour ou de l’échange; et Accompagnée d’un reçu original ou d’un reçu-cadeau. Restrictions sur les retours et les échanges : Les articles achetés dans un magasin Michael Kors aux États-Unis ne peuvent pas être retournés dans un magasin Michael Kors au Canada Les articles achetés dans un magasin Michael Kors au Canada ne peuvent pas être retournés dans un magasin Michael Kors aux États-Unis Les articles achetés dans un magasin Lifestyle ne peuvent pas être retournés dans un magasin Outlet ou un magasin Collection Les articles achetés dans un magasin Outlet ne peuvent pas être retournés dans un magasin Lifestyle ou Collection Les articles achetés dans un magasin Collection ne peuvent pas être retournés dans un magasin Outlet ou Lifestyle Les ajustements de prix (qui ne sont pas autorisés dans les magasins Outlet) et les remboursements seront émis selon le mode de paiement original de l’achat, sauf pour les remboursements en argent comptant et par chèque qui seront émis par chèque par la poste La marchandise admissible achetée sur MichaelKors.com avec PayPal ou les achats en magasin avec AliPay peuvent être retournés en magasin pour un crédit marchandise seulement Pour la marchandise achetée en magasin avec Afterpay (États-Unis seulement) : Si la marchandise est admissible à un remboursement, Afterpay sera avisé de votre retour et traitera les remboursements appropriés. Si le retour n’est pas accompagné d’un reçu, le remboursement sera porté sur une carte-cadeau Michael Kors et le client sera responsable des paiements bimensuels à Afterpay. La marchandise accompagnée d’un reçu-cadeau peut être échangée ou retournée en magasin pour un crédit marchandise seulement Michael Kors n’accepte pas les retours ou les échanges pour de la marchandise achetée auprès d’autres détaillants La marchandise non accompagnée d’un reçu original ou d’un reçu-cadeau peut être retournée pour un crédit marchandise ou échangée pour la valeur du prix de vente actuel en magasin de l’article. Les retours et échanges sans reçu sont limités à la marchandise actuelle disponible dans le magasin que vous visitez. Les magasins Lifestyle et Collection de Michael Kors offrent [...]

Informations sur le détaillant

Site web officiel : https://www.michaelkors.com
Identifiant
michaelkors-us
Nom légal
Capri Holdings Limited
Catégorie d'entreprise
Vêtements(Luxury Goods, Accessories, Footwear)
Siège social
New York, New York, US
Statut
Actif
Fondée en
1981
Présence en ligne
Omnichannel
Société mère
Capri Holdings Limited
Symbole boursier
Private

Michael Kors is a retail company operating in the General Retail sector.

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