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Politique de retour 30 jours pour changer d’avis Si vous avez des doutes concernant votre commande, les achats effectués dans les 30 derniers jours peuvent être retournés ou échangés, sous réserve des modalités ci-dessous. Les retours peuvent être effectués en ligne par la poste ou en personne à votre magasin le plus proche, mais ne peuvent pas être traités dans les magasins d’usine lululemon. Pour un échange, veuillez visiter un magasin lululemon. Les petits caractères : Le produit doit être non porté et non lavé, avec les étiquettes attachées, dans son emballage d’origine (le cas échéant) et accompagné d’une preuve d’achat. Certains articles, comme les cartes-cadeaux, sont des ventes finales, et les articles en solde (produits de la section « On en a trop fait ») sont des ventes finales et ne peuvent être retournés ou échangés, sauf si vous êtes membre. Des détails supplémentaires sont disponibles dans les modalités de retour. Les remboursements seront appliqués uniquement sur le mode de paiement original par carte, sur une carte-cadeau lululemon, ou conformément aux lois locales applicables. Les membres peuvent effectuer des échanges en magasin ou retourner des articles en solde contre une carte-cadeau lululemon. Adhérez au programme de membres lululemon pour commencer. Initier un retour ADHÉRER AU PROGRAMME DE MEMBRES LULULEMON Politique sur les chaussures Si vous avez essayé vos chaussures et qu’elles ne vous conviennent pas, nous serons heureux de vous offrir un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant la date d’achat initiale. Les chaussures doivent être dans leur boîte et accompagnées d’une preuve d’achat. Modalités Tous les retours sont traités au cas par cas et ultimement à la discrétion de lululemon, y compris la détermination du fait qu’un article est non porté et non lavé, dans le but d’offrir la meilleure expérience possible à nos invités. Toute fraude potentielle ou tout abus de cette politique, y compris les retours excessifs ou déraisonnables, peut entraîner le refus de transactions ou de retours futurs. Si nous choisissons d’accorder un remboursement au-delà de 30 jours ou en l’absence de preuve d’achat, les remboursements seront appliqués sur une carte-cadeau lululemon ou conformément aux lois locales applicables. Dans certaines circonstances, nous pouvons demander que des renseignements supplémentaires soient fournis, y compris des renseignements personnels, à des fins de vérification. Les pratiques de lululemon concernant la collecte, l’utilisation et le partage de ces renseignements personnels sont détaillées dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez trouver tous les détails dans les modalités complètes de lululemon, y compris celles du programme de membres lululemon.