Lidl Germany
Grocery • DE
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 30 mars 2026
Lidl : retournez vos articles sous 30 jours avec ticket de caisse, sans frais de restockage (hors denrées périssables ou ouvertes).
Période de retour
30 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement d'origine
Conditions
- •État d'origine
Exceptions & articles non retournables
- •Denrées périssables
- •Aliments ouverts
Contact : lidl.de/service
Texte complet de la politique
Comment un remboursement est-il traité en cas de retour ?
Si votre achat ne vous plaît pas ou ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement dans les 30 jours.
Veuillez noter les politiques de retour différentes, que vous pouvez trouver dans la description du produit concerné.
Ce droit de rétractation ne s'applique qu'aux consommateurs.
Pour recevoir votre remboursement :
Nous vous informerons par e-mail dès que votre retour sera arrivé à notre centre logistique. Une fois votre retour traité, vous recevrez une autre notification à l'adresse e-mail enregistrée.
Veuillez comprendre qu'une nouvelle facture ne sera pas émise pour les retours partiels.
Vous trouverez plus d'informations sur les remboursements pour les retours utilisant des bons d'achat avec un montant minimum de commande ici.
Le crédit sur votre compte client sera émis via le mode de paiement que vous avez utilisé pour votre commande.
Avez-vous payé avec une carte cadeau Lidl ?
Le remboursement sera émis sous la forme d'une nouvelle carte cadeau Lidl, qui sera envoyée à l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte client.
Vous trouverez plus d'informations sur les remboursements via la carte cadeau Lidl ici.
Veuillez noter que vous ne recevrez un crédit que pour les articles qui ont été retournés dans leur intégralité.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
- Identifiant
- lidl-de
- Nom légal
- Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
- Site web
- https://www.lidl.de
- Catégorie d'entreprise
- Grocery(Discount Retail, Supermarket)
- Siège social
- Neckarsulm, Baden-Württemberg, DE
- Statut
- Actif
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Société mère
- Schwarz Gruppe
Lidl is a leading international discount supermarket chain operating a large network of stores across Germany and Europe.