Instacart

Retail • US

Statut : Actif

Politique de retour

Politique officielleVérifié le 29 mai 2026

Les politiques de retour d'Instacart varient selon le magasin, mais vous avez généralement besoin d'un reçu, et les articles comme l'alcool, les produits ouverts ou les produits en vente finale sont souvent exclus des retours.

Période de retour

Variable selon le détaillant

Frais

Variable selon le détaillant

Reçu requis
Oui
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Non requis

Méthodes de remboursement

Varie selon le détaillant; souvent sous forme de crédit en magasin

Conditions

  • Varie selon le détaillant
  • Exige souvent que les articles soient inutilisés et dans leur état d'origine

Exceptions & articles non retournables

  • Varie selon le détaillant
  • Inclut souvent les articles en vente finale, les articles ouverts, certains appareils électroniques et l'alcool
Contact : Variable selon le détaillant; les informations de contact sont généralement disponibles sur le site web du détaillant ou en magasin
Texte complet de la politique
Politiques de retour des détaillants Les retours sont assujettis aux politiques de retour du magasin, qui varient selon le détaillant et ne sont pas toutes énumérées ci-dessous. Certains détaillants peuvent ne pas accepter les retours des clients Instacart. Seul Instacart traite les remboursements pour les achats effectués avec les prestations EBT SNAP, et non le détaillant. Les frais de service ne sont généralement pas remboursables pour les articles retournés. ABC Fine Wine & Spirits Les retours et les échanges doivent être effectués à votre magasin ABC Fine Wine & Spirits local dans les 30 jours suivant l’achat, avec un reçu Instacart valide, pour un crédit en magasin seulement. Délai de retour : 30 jours Amaranth Amaranth n’accepte pas les retours de clients pour les achats effectués par l’entremise d’Instacart dans nos magasins. At Home Les articles achetés par l’entremise d’Instacart peuvent seulement être retournés en magasin. At Home émet des remboursements sous forme de crédit en magasin. Visitez n’importe quel magasin et présentez votre reçu Instacart et l’article que vous souhaitez retourner à un employé. Donnez votre nom et une pièce d’identité avec photo au moment du retour. Délai de retour : 60 jours Bath & Body Works (É.-U.) Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de la qualité des produits Bath & Body Works que vous avez achetés sur Instacart, apportez-les à n’importe quel magasin Bath & Body Works ou White Barn aux États-Unis pour un échange ou un crédit marchandise, sous réserve des conditions suivantes : Valeur du crédit marchandise – Si vous fournissez un reçu Instacart au moment du retour, vous recevez un crédit marchandise basé sur le prix payé pour le produit. Sans reçu, vous recevez un crédit marchandise basé sur le prix de vente le plus bas du produit, en tenant compte de toutes les promotions, rabais, offres, articles gratuits (dans le cadre d’un achat admissible) et coupons qui auraient pu s’appliquer. Pays de l’achat initial – Vous devez effectuer tous les échanges ou demandes de crédit marchandise dans le pays de l’achat initial. Pièce d’identité délivrée par le gouvernement – Certains magasins aux États-Unis exigent une pièce d’identité délivrée par le gouvernement pour tous les retours et échanges. Bath & Body Works et White Barn numérisent électroniquement ou recueillent des renseignements à partir de cette pièce d’identité pour prévenir les abus liés aux retours. Certains magasins aux États-Unis ont une limite de 250 $ pour les retours sans reçu sur une période de 90 jours (cela ne comprend pas la marchandise défectueuse). Délai de retour : 90 jours Best Buy Rendez-vous au service à la clientèle de Best Buy et présentez votre numéro de commande pour obtenir un remboursement sur votre mode de paiement original une fois la confirmation effectuée. Le traitement des remboursements peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Les produits des Fêtes (p. ex. arbres artificiels, lumières, décorations, etc.) doivent être retournés dans les 15 jours suivant la livraison. Délai de retour : 15 jours Costco Vous pouvez retourner ou échanger les articles achetés par l’entremise d’Instacart à n’importe quel entrepôt Costco. Présentez votre reçu Instacart et une pièce d’identité délivrée par le gouvernement au comptoir des retours. Les articles doivent être non ouverts et dans un état neuf et revendable. Costco émet des remboursements correspondant au montant du prix d’achat. Tous les retours et échanges nécessitent une pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Délai de retour : 90 jours DICK'S Sporting Goods Rendez-vous à la caisse en magasin et présentez votre reçu Instacart. Le détaillant offre des remboursements sous forme de carte-cadeau DICK'S Sporting Goods. N’oubliez pas d’apporter une pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Délai de retour : 90 jours Disney La marchandise doit être retournée neuve, dans son état original au moment de l’achat, dans son emballage original non ouvert, avec les étiquettes et les billets originaux attachés. Disney n’acceptera pas les retours ou les échanges pour de la marchandise utilisée ou portée. Les clients peuvent retourner les achats Instacart avec un reçu Instacart pour un crédit marchandise de magasin Disney. Veuillez consulter la politique de retour complète du magasin Disney pour plus de détails, y compris les produits spéciaux et les exceptions. Délai de retour : 30 jours Doggie Style Pets (É.-U.) Les articles achetés par l’entremise d’Instacart peuvent seulement être retournés en magasin. Vous devez présenter votre reçu Instacart et une pièce d’identité délivrée par le gouvernement à un associé du magasin à n’importe quel emplacement Doggie Style Pets. Les articles doivent être non ouverts et dans un état neuf et revendable. Les remboursements de Doggie Style Pets sont émis sous forme de carte-cadeau du magasin pour le montant indiqué. Délai de retour : 30 jours DTLR Les articles achetés par l’entremise d’Instacart peuvent seulement être retournés en magasin s’ils sont dans un état neuf et inutilisé, avec les étiquettes originales. Rendez-vous au comptoir de n’importe quel magasin DTLR et présentez votre code-barres de transaction, s’il est disponible, ou votre reçu Instacart, si ce n’est pas le cas. Votre code-barres ou votre reçu sera accessible dans votre page d’historique des commandes. La plupart des achats sont admissibles à un échange ou à un crédit en magasin dans les 30 jours. DTLR peut également vous demander de présenter une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. Délai de retour : 30 jours Finish Line Vous pouvez retourner les articles directement à un magasin Finish Line pour un remboursement complet et immédiat en crédit en magasin en utilisant votre reçu Instacart lorsque les articles sont : Non portés, dans leur état original Retournés avec les étiquettes de prix toujours attachées, s’il s’agit de vêtements ou d’accessoires Retournés dans leur boîte originale, s’il s’agit de chaussures Retournés dans les 45 jours suivant l’achat initial Délai de retour : 45 jours Giant Tiger Retournez l’article dans son emballage original au magasin avec votre reçu. Si vous n’avez pas votre reçu, le magasin émet une carte-cadeau en magasin pour la valeur actuelle du produit, qui peut ne pas être la même que celle que vous avez payée. [...]

Informations sur le détaillant

Site web officiel : https://www.instacart.com
Identifiant
instacart-us
Nom légal
Instacart Inc.
Catégorie d'entreprise
Retail
Siège social
San Francisco, CA, US
Statut
Actif
Fondée en
2012
Présence en ligne
Online Only
Symbole boursier
Private

Instacart is a retail company operating in the Retail sector.

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