Indigo Books & Music

General Retail • CA

Politique de retour

Site principalVérifié le 30 mars 2026

Indigo propose des retours sous 30 jours (ou illimités avec la garantie de lecture), sans reçu ni frais, remboursés sur le mode de paiement initial.

Période de retour

30 jours (sauf si soumis à notre garantie de grande lecture selon laquelle l'article (les articles) peut (peuvent) être retourné(s) ou échangé(s) à tout moment)

Frais

Aucun

Reçu requis
Non
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Non requis

Méthodes de remboursement

Mode de paiement original

Conditions

  • état acheté en magasin
  • Avec un reçu

Exceptions & articles non retournables

  • Anneaux de dentition et sucettes (si ouverts)
  • Biberons et tétines (si ouverts)
  • Couches et couches de bain (si ouverts)
  • Masques faciaux (si ouverts)
  • Cartes Pokémon
  • Cartes Lorcana
  • Cartes cadeaux
  • CD
  • DVD
  • Magazines
  • Figurines LEGO®
  • Boîtes mystères
  • Articles en vente finale
Contact : Non spécifié
Lien vers le site principal du détaillant : https://www.indigo.ca
Texte complet de la politique
Retours d'achats en magasin Les articles achetés dans l'un de nos magasins peuvent être retournés à n'importe quel emplacement. Les remboursements ou les échanges peuvent être effectués dans les 30 jours si le ou les articles sont retournés dans l'état où ils ont été achetés, accompagnés d'un reçu, sauf s'ils sont soumis à notre garantie de lecture exceptionnelle, auquel cas le ou les articles peuvent être retournés ou échangés à tout moment et dans n'importe quel état avec un reçu. Les remboursements sont traités selon votre mode de paiement initial, et pour les transactions par carte, la même carte doit être présentée lors du retour. Il vous sera demandé de fournir votre nom et votre adresse lors du retour ou de présenter une pièce d'identité avec photo valide. Nos magasins peuvent fournir un reçu-cadeau pour tout article au moment de l'achat. Les articles accompagnés d'un reçu-cadeau peuvent, pour la valeur de l'article au moment de l'achat, être échangés contre de la marchandise ou ajoutés à une carte-cadeau. Si vous n'avez plus votre reçu de magasin et que vous avez effectué votre achat avec un abonnement plum ou plum+, vous pouvez récupérer vos reçus récents dans le Centre de compte sous « Historique des achats ». Veuillez noter que certains articles sont des ventes finales pour des raisons de sécurité, de santé et d'hygiène. Cliquez pour obtenir une liste complète des articles qui ne peuvent pas être retournés. Articles qui ne peuvent être ni retournés ni échangés Chez Indigo, nous voulons nous assurer que tous nos produits sont de la plus haute qualité. Par conséquent, certains produits sont des ventes finales pour des raisons de sécurité, de santé, d'hygiène et autres. Les produits suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés si l'emballage d'origine a été ouvert de quelque manière que ce soit. Articles qui ne peuvent être ni retournés ni échangés s'ils sont ouverts : * Anneaux de dentition et sucettes * Biberons et tétines * Couches et couches de bain * Masques faciaux Articles qui ne peuvent être ni retournés ni échangés : * Cartes Pokémon * Cartes Lorcana * Cartes-cadeaux * CD * DVD * Magazines * Figurines LEGO® * Boîtes surprises Les articles en vente finale ne se limitent pas aux produits ci-dessus. Si un article est en vente finale, cela sera indiqué sur la page de l'article sur Indigo.ca.

Informations sur le détaillant

Identifiant
indigo-books-ca
Nom légal
Indigo Books & Music Inc.
Catégorie d'entreprise
General Retail(Books, Stationery, Toys)
Siège social
Toronto, Ontario, CA
Statut
Actif
Fondée en
1996
Présence en ligne
Omnichannel
Symbole boursier
IDG

Indigo is Canada's largest book, gift, and specialty toy retailer, operating both physical stores and an e-commerce platform.

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