Hugo Boss
Vêtements • US
Statut : Actif
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 29 mai 2026
Hugo Boss accepte les retours dans les 30 jours sans reçu, à condition que les articles soient dans leur emballage d'origine et n'aient pas été modifiés.
Période de retour
30 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
NonMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement original
Conditions
- •Neuf
- •Non porté
- •Non lavé
- •Non modifié
- •État revendable
- •Étiquettes d'origine attachées
Exceptions & articles non retournables
- •Marchandise modifiée
Contact : 1-800-HUGOBOSS or [email protected]
Texte complet de la politique
Retours gratuits
Retours gratuits
Nous sommes heureux d'offrir une période de retour de 30 jours pour toute marchandise neuve, non portée, non lavée, non altérée et dans un état permettant la revente, avec les étiquettes originales attachées, provenant de la boutique en ligne HUGO BOSS. Une étiquette d'expédition prépayée est incluse avec toutes les commandes pour renvoyer votre retour. Si vous ne trouvez pas votre étiquette prépayée, veuillez cliquer sur ce lien pour imprimer la vôtre : DEMANDER UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide concernant votre retour.
Les retours effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison seront admissibles à un remboursement complet selon le mode de paiement original.
Déposez votre colis de retour dans une boîte de dépôt UPS, un magasin UPS ou tout autre endroit effectuant des ramassages UPS réguliers; visitez ups.com pour connaître les emplacements. Veuillez noter que pour utiliser nos étiquettes UPS prépayées, les envois doivent être effectués depuis les États-Unis.
Une fois votre retour reçu et traité à l'entrepôt, une notification par courriel sera envoyée à l'adresse courriel associée à la commande.
Vous pouvez également retourner la marchandise en choisissant un autre transporteur; toutefois, HUGO BOSS ne sera pas responsable des frais associés au retour. Nous vous recommandons de choisir un transporteur offrant une assurance et un suivi. Nous ne sommes pas responsables des frais d'importation ou d'expédition associés aux retours envoyés depuis l'extérieur des États-Unis. Expédiez le colis à : HUGO BOSS RETURNS, 200 Richards Run, Burlington, NJ 08016.
Si vous souhaitez retourner des articles qui ont été expédiés dans plusieurs colis ou retourner plusieurs commandes dans le même colis de retour, veuillez l'indiquer clairement sur le bordereau d'expédition et l'inclure dans le colis.
Si vous recevez un article incorrect ou si la marchandise est endommagée ou défectueuse, veuillez contacter immédiatement le centre de service à la clientèle HUGO BOSS en composant le 1-800-HUGOBOSS ou en envoyant un courriel à [email protected].
Malheureusement, nous ne pouvons pas échanger, remplacer ou créditer de la marchandise altérée.
Les retours de marchandise achetée sur la boutique en ligne HUGO BOSS avec PayPal ne peuvent être retournés à la boutique en ligne qu'en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée gratuite incluse avec votre commande originale.
Nos magasins HUGO BOSS ne sont pas en mesure de traiter les remboursements pour les achats effectués avec PayPal vers votre compte PayPal; ces retours peuvent uniquement être traités sous forme de crédit en magasin ou échangés pour le montant total du ou des articles.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
Site web officiel : https://www.hugoboss.com
- Identifiant
- hugoboss-us
- Nom légal
- HUGO BOSS AG
- Site web
- https://www.hugoboss.com
- Catégorie d'entreprise
- Vêtements(Luxury Fashion, Accessories, Footwear)
- Siège social
- Metzingen, US
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 1924
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Symbole boursier
- Private
Hugo Boss is a retail company operating in the General Retail sector.