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Politique de retour

Site principalVérifié le 30 mars 2026

H&M : Vous disposez de 30 jours avec reçu pour retourner vos articles, moyennant des frais de retour de 3,99 $ remboursés sur votre paiement initial.

Période de retour

30 jours

Frais

$3.99

Reçu requis
Oui
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Non requis

Méthodes de remboursement

Mode de paiement original

Conditions

  • Avec étiquettes
Contact : Visitez n'importe quel magasin H&M aux États-Unis (hors Porto Rico) ou enregistrez votre retour sur le portail de retours en ligne
Lien vers le site principal du détaillant : https://www2.hm.com
Texte complet de la politique
POLITIQUE DE RETOUR Vous disposez de 30 jours pour décider si un article vous convient. Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, rendez-vous dans n'importe quel magasin H&M aux États-Unis (à l'exception de Porto Rico) avec un reçu valide et les étiquettes attachées, ou enregistrez votre retour en ligne sur le Portail des Retours. Veuillez noter : Des frais fixes de 3,99 $ seront déduits de tous les retours par courrier d'achats en ligne. Les retours en magasin sont toujours gratuits. Pour plus d'informations sur le retour d'un article soumis à restriction, cliquez ici. COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ACHETÉ EN LIGNE : ENREGISTREZ VOTRE RETOUR Consultez les détails de la commande dans votre compte. Cliquez sur « RETOURNER UN ARTICLE » et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ainsi que le motif. SÉLECTIONNEZ VOTRE MÉTHODE DE RETOUR Confirmez les détails du transporteur ou sélectionnez l'option que vous préférez. INSTRUCTIONS DE MANUTENTION Suivez les instructions fournies dans le portail. Lorsque votre colis de retour sera en transit, vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi.

Informations sur le détaillant

Identifiant
hm-us
Nom légal
H & M Hennes & Mauritz LP
Catégorie d'entreprise
Clothing(Fast Fashion, Apparel, Accessories)
Siège social
New York, NY, US
Statut
Actif
Présence en ligne
Omnichannel
Société mère
H & M Hennes & Mauritz AB

A multinational clothing-retail company known for its fast-fashion clothing for men, women, teenagers, and children.

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