Costco Ca
General Retail • CA
Politique de retour
Site principalVérifié le 30 mars 2026
Costco Canada offre des retours illimités (90 jours pour l'électronique) sans reçu ni frais, sauf exceptions.
Période de retour
Illimité, sauf pour l'électronique (90 jours)
Frais
Aucun
Reçu requis
NonMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Remboursement du prix d'achat
Conditions
- •Satisfaction garantie
Exceptions & articles non retournables
- •Cigarettes et alcool (là où la loi l'interdit)
- •Services d'installation personnalisée (sauf pour la réparation/remplacement sous garantie)
- •Articles d'événements aériens et de spectacles vivants
- •Lingots d'or, barres d'or, pièces d'argent et barres d'argent
- •Cartes d'achat
- •Articles de cartes-cadeaux et billets
Contact : Représentants du service technique et de garantie de Costco disponibles pour le soutien technique et les informations sur la garantie
Lien vers le site principal du détaillant : https://www.costco.ca
Texte complet de la politique
Quelle est la politique de retour de Costco?
Quelle est la politique de retour de Costco?
Adhésion : Nous vous rembourserons intégralement vos frais d'adhésion si vous n'êtes pas satisfait.
Marchandise : Nous garantissons votre satisfaction avec chaque produit que nous vendons et nous vous rembourserons le prix d'achat, avec les exceptions suivantes :
Électronique : Costco acceptera les retours dans les 90 jours suivant la date d'achat pour les téléviseurs, les gros électroménagers*, les projecteurs, les ordinateurs, les appareils photo, les caméras aériennes (drones), les caméscopes, les lecteurs de musique numériques, les tablettes, les montres intelligentes, les téléphones cellulaires (les détails du retour varieront selon le contrat de service du fournisseur) et autres produits électroniques identifiés par Costco de temps à autre.
Nos représentants du Service technique et de garantie de Costco sont disponibles pour vous aider avec le soutien technique et les informations de garantie pour bon nombre des produits ci-dessus. Vous trouverez une liste des articles admissibles ici.
Diamants : Lors du retour d'articles contenant un diamant de 1,00 ct ou plus, les entrepôts Costco auront besoin de plus de temps pour vérifier le diamant, auquel cas un remboursement sera approuvé après vérification positive. Ce processus nécessitera environ 2 à 5 jours ouvrables.
Cigarettes et alcool : Costco n'accepte pas les retours de cigarettes ou d'alcool lorsque la loi l'interdit.
Les produits ayant une durée de vie utile limitée, tels que les pneus et les batteries, peuvent être vendus avec une garantie limitée spécifique au produit.
Services d'installation personnalisée : Les produits personnalisés commandés ou installés selon les spécifications personnelles et uniques de nos membres ne peuvent être ni retournés ni remboursés, sauf pour la réparation/le remplacement sous garantie en raison du non-respect des spécifications et autrement dans la mesure requise par la loi.
Les billets d'avion et les événements de spectacles sont non remboursables.
Les lingots d'or, les barres d'or, les pièces d'argent et les barres d'argent ne sont pas remboursables.
Les cartes Shop ne sont pas remboursables.
Les cartes-cadeaux et les billets ne sont pas remboursables.
Costco peut à l'avenir restreindre sa politique de retour concernant ces produits et d'autres. Les restrictions seront indiquées au moment de l'achat.
*Micro-ondes de comptoir exclus
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
- Identifiant
- costco-ca
- Nom légal
- Costco Wholesale Canada Ltd.
- Site web
- https://www.costco.ca
- Catégorie d'entreprise
- General Retail(Grocery, Electronics, Pharmacy)
- Siège social
- Ottawa, ON, CA
- Statut
- Actif
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Société mère
- Costco Wholesale Corporation
A membership-only warehouse club that provides a wide selection of merchandise, groceries, and services to its members.