Carhartt

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Comment effectuer un retour : ÉTAPE 1 : Commencez par saisir votre numéro de commande et votre adresse courriel. ÉTAPE 2 : Sélectionnez les articles et le motif du retour. ÉTAPE 3 : Joignez la copie de retour Carhartt à votre colis de retour afin que nous puissions traiter le retour. ÉTAPE 4 : Apposez l'étiquette d'adresse de retour UPS trouvée dans le portail de retour sur votre colis. Si vous n'avez pas le bordereau d'expédition original, veuillez inclure une note à l'intérieur du colis de retour avec les informations suivantes : motif du retour des articles, numéro de commande, nom de l'acheteur, adresse et numéro de téléphone. Votre numéro de commande se trouve dans votre courriel de confirmation/expédition, via l'historique des commandes dans « Mon compte » sur Carhartt.com, ou en appelant le service à la clientèle de Carhartt au 1-800-833-3118. Pour trouver le point de dépôt UPS le plus proche de chez vous, veuillez consulter : www.ups.com/dropoff. Vous avez encore des questions sur les retours Carhartt.com? Envoyez un courriel à [email protected] ou appelez-nous au 1-800-833-3118. Combien de temps ai-je pour retourner mon achat? Vous pouvez retourner votre achat dans les 180 jours suivant votre commande, dans son état d'origine avec les étiquettes attachées. Puis-je échanger mon achat? Nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des échanges pour le moment. Politique de retour en magasin de détail Les magasins Carhartt accepteront les retours d'articles achetés chez Carhartt dans les 180 jours suivant l'achat initial. Les articles retournés doivent être dans leur état d'achat d'origine, avec les étiquettes attachées, et accompagnés du reçu d'achat original. AVEC REÇU Les remboursements et les échanges effectués avec un reçu seront traités au prix d'achat initial, plus les taxes de vente applicables, s'ils sont retournés dans les 180 jours suivant l'achat. Ces articles peuvent être échangés contre le même produit ou remboursés selon le mode de paiement original. Les retours accompagnés d'un reçu-cadeau peuvent être échangés contre un autre article ou contre une carte-cadeau équivalente au prix de l'article au moment de l'achat. Si le retour est effectué plus de 180 jours après l'achat, le montant payé par le consommateur sera traité sous forme de crédit marchandise. SANS REÇU Les remboursements ou échanges effectués sans reçu seront traités au prix de vente actuel en magasin, plus les taxes de vente applicables, tant que l'article est trouvé dans notre système de point de vente. Ces articles peuvent être échangés contre le même produit ou retournés contre un crédit marchandise. Les articles non trouvés dans le système de point de vente du magasin ne peuvent pas être échangés ou retournés en magasin. Carhartt se réserve le droit de limiter le nombre de retours effectués sans reçu de magasin. ALIGNEMENT DES PRIX Les revendeurs Carhartt sont libres de vendre les articles Carhartt au prix de leur choix. Les magasins de détail Carhartt et Carhartt.com n'offriront pas d'alignement des prix aux consommateurs si un article est trouvé à un prix inférieur ailleurs. GARANTIE Ces politiques sont accessibles sur la page Garantie et engagement. Carhartt, Inc. n'assume aucune responsabilité pour les vêtements ayant subi des modifications, des broderies ou d'autres ornements ajoutés au vêtement. Les vêtements ayant fait l'objet d'une modification en magasin par un associé Carhartt ne peuvent être retournés ou échangés une fois que le consommateur a signé pour le travail terminé. Étant donné que tous les vêtements ont une durée de vie utile prévue, cet engagement ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale (y compris les fermetures éclair et autres accessoires), une mauvaise utilisation, la négligence ou un abus manifeste du vêtement. ACHATS EN LIGNE RETOURNÉS/ÉCHANGÉS EN MAGASIN Les consommateurs qui effectuent des achats sur Carhartt.com peuvent retourner des articles dans les 180 jours suivant l'achat en demandant leur remboursement via le portail de retour Carhartt sur Carhartt.com. Les consommateurs peuvent initier ce processus, ou le processus peut être complété en magasin avec l'aide d'un associé du magasin. Politique de retour en magasin d'usine Les magasins d'usine Carhartt accepteront les retours d'articles achetés à prix réduit dans les magasins d'usine. Les articles retournés doivent être dans leur état d'achat d'origine, non lavés et non portés, avec le reçu d'achat original. Le magasin d'usine n'acceptera pas les retours sur les articles achetés en liquidation, car ces ventes sont finales. Les magasins d'usine n'accepteront pas les retours pour des équipements Carhartt achetés ailleurs, y compris dans d'autres magasins de détail ou en ligne. Les consommateurs tentant d'effectuer des retours provenant d'autres endroits doivent être dirigés vers le service à la clientèle de Carhartt au 1-800-833-3118, ou vers le lieu d'achat original. Avec reçu Les remboursements et les échanges effectués avec un reçu seront tr