Boots
Pharmacy • GB
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 30 mars 2026
Boots allows you to return items within 35 days with a receipt, though opened cosmetics and personalized items cannot be returned.
Période de retour
35 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement d'origine
Conditions
- •État d'origine
- •Non ouvert
Exceptions & articles non retournables
- •Cosmétiques ouverts
- •Articles personnalisés
Contact : boots.com/aide
Texte complet de la politique
Quelle est la politique de retour en ligne ? Si vous avez changé d'avis concernant un article* que vous avez acheté, vous pouvez le retourner par la poste ou en magasin dans les 35 jours. Pour les retours en magasin, veuillez conserver votre preuve d'achat. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours effectués en dehors de la période de retour de 35 jours. Veuillez vous assurer que tous les articles sont dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés et que tous les scellés et le cellophane sont intacts. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
*Les articles qui ont été envoyés directement par nos fournisseurs doivent être retournés au fournisseur d'origine, et non à Boots. Veuillez suivre les instructions figurant sur le bon de retour du fournisseur reçu avec votre commande. Une fois que le fournisseur aura reçu votre article, il contactera Boots qui émettra un remboursement dans les 14 jours. Le retour d'un article provenant directement d'un fournisseur à un magasin Boots ou directement à un entrepôt Boots peut entraîner un retard dans votre remboursement.
Par état d'origine, nous entendons :
Tous les emballages d'origine sont en bon état de revente et le produit peut être revendu au prix fort.
Tous les accessoires et documents sont inclus.
Le produit est inutilisé, non ouvert, et les scellés et le cellophane sont intacts.
Le produit n'a pas été enregistré auprès du fabricant par un utilisateur et ne contient aucune information personnelle.
Les articles vendus en multipack doivent être retournés ensemble.
Si la commande contenait un article gratuit, cet article doit également être retourné.
Les articles 3 pour 2 peuvent être retournés individuellement mais seront remboursés sur la base du prix promotionnel payé.
Les retours qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus peuvent être refusés pour des raisons de santé et de sécurité, ou vous pourriez être contacté pour plus d'informations.
Tous les points Boots Advantage Card gagnés seront déduits de l'article remboursé conformément aux termes et conditions de la carte Advantage Card.
Si l'article que vous avez reçu est incorrect, manquant, défectueux ou endommagé, veuillez suivre les instructions de la FAQ correspondante.
Sauf en cas de défaut, les retours que nous n'acceptons pas incluent (les scellés et le cellophane brisés sur ces produits ne peuvent être retournés que conformément à vos droits statutaires) :
Médicaments
Articles périssables (par exemple, aliments et lait pour bébé)
Cadeaux personnalisés
Produits cosmétiques qui ont été ouverts ou utilisés.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
- Identifiant
- boots-gb
- Nom légal
- The Boots Company PLC
- Site web
- https://www.boots.com
- Catégorie d'entreprise
- Pharmacy(Health, Beauty, Retail)
- Siège social
- Nottingham, GB
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 1849
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Société mère
- Walgreens Boots Alliance
Boots is a British pharmacy chain and health and beauty retailer with stores across the United Kingdom.