Armani Exchange

Politique de retour Vous pouvez décider de retourner gratuitement tout produit acheté sur la boutique en ligne Armani dans les 20 jours suivant la date de livraison en le déposant directement dans un point de service FedEx. Voici comment procéder : Remplissez le formulaire de retour. Assurez-vous que la marchandise que vous retournez est dans son état d'origine, étiquettes et emballage inclus, sinon nous ne pourrons pas accepter votre retour et émettre un remboursement. Une fois le formulaire de retour rempli, vous recevrez par e-mail l'étiquette à apposer sur la boîte d'origine (ou une autre boîte tout aussi solide) pour couvrir l'étiquette d'expédition d'origine. Déposez votre retour dans un point de collecte FedEx. Actuellement, les retours en ligne ne peuvent pas être traités dans les magasins Armani. Pour un service plus rapide, nous vous recommandons d'effectuer votre retour via notre processus de retour en ligne. Une fois que votre colis arrive à notre centre logistique aux États-Unis, veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables (selon les périodes de pointe) pour que votre retour soit traité. Si l'article retourné ne respecte pas les conditions énoncées dans nos Conditions Générales, il vous sera renvoyé. Une fois votre retour accepté, votre remboursement sera émis et vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez noter : Les sous-vêtements, maillots de bain, parfums, produits de beauté et articles de la section Outlet en ligne Armani Exchange sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés. Pour toute assistance supplémentaire, nous vous invitons à nous contacter — nous serons ravis de vous aider. Pour en savoir plus sur l'éligibilité au retour, veuillez vous référer à la section Mentions Légales. Où est mon retour ? Les retours sont-ils gratuits ? Puis-je utiliser mon propre service de retour ? Puis-je combiner des retours de différents colis ? J'ai décidé de garder ma commande, mais j'ai déjà rempli le formulaire de retour. Que dois-je faire ? Remboursements Nous acceptons généralement les retours dans les 3 à 7 jours ouvrables (selon les périodes de pointe) suivant leur arrivée dans nos centres logistiques aux États-Unis. Une fois votre retour accepté, nous demanderons immédiatement le remboursement et vous enverrons un e-mail de confirmation. Le temps nécessaire pour traiter votre remboursement peut varier en fonction du mode de paiement utilisé : Carte de crédit : Notre banque vous remboursera dans les 7 jours ouvrables suivant l'e-mail de confirmation d'acceptation du retour. Le temps nécessaire pour que le crédit soit restauré sur votre compte dépend de l'émetteur de la carte de crédit. PayPal : Vous verrez le remboursement sur votre compte PayPal dans les 24 heures suivant l'e-mail de confirmation du retour. Modes de paiement en ligne (Klarna, Apple Pay, Google Pay) : comme pour les paiements effectués par carte de crédit, notre banque vous remboursera dans les 7 jours ouvrables suivant l'e-mail de confirmation d'acceptation du retour. Le temps nécessaire pour que le crédit soit restauré sur votre compte dépend de l'émetteur de la carte de crédit. Où puis-je vérifier le statut de mon remboursement ? Vous pouvez vérifier le statut sur la page Suivre votre retour. Je souhaite retourner un cadeau. Comment fonctionne le remboursement dans ce cas ? Le montant sera remboursé sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué. Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas autorisés à rembourser un compte différent. Puis-je recevoir mon remboursement sur une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la commande ? Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas rembourser une carte de crédit différente de celle utilisée pour l'achat.