Armani Exchange

Politique de retour Vous pouvez décider de retourner gratuitement tout produit acheté sur la boutique en ligne Armani dans les 20 jours suivant la date de livraison en le déposant directement dans un point de service FedEx. Voici comment faire : Remplissez le formulaire de retour. Assurez-vous que la marchandise que vous retournez est dans son état d'origine, étiquettes et emballage inclus, faute de quoi nous ne serons pas en mesure d'accepter votre retour ni d'émettre un remboursement. Une fois le formulaire de retour rempli, vous recevrez par courriel l'étiquette à apposer sur la boîte d'origine (ou une autre boîte tout aussi robuste) pour couvrir l'étiquette d'expédition originale. Déposez votre retour dans un point de dépôt FedEx. Pour le moment, les retours en ligne ne peuvent pas être traités dans les boutiques Armani. Pour un service plus rapide, nous vous recommandons d'effectuer votre retour via notre processus de retour en ligne. Une fois votre colis arrivé à notre centre logistique aux États-Unis, veuillez prévoir de 3 à 7 jours ouvrables (selon les périodes de pointe) pour que votre retour soit traité. Si l'article retourné ne respecte pas les conditions énoncées dans nos Conditions générales, il vous sera renvoyé. Une fois votre retour accepté, votre remboursement sera émis et vous recevrez un courriel de confirmation. Veuillez noter : les sous-vêtements, les maillots de bain, les parfums, les produits de beauté et les articles de la boutique en ligne Armani Exchange Outlet sont des ventes finales et ne peuvent être retournés. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, nous vous invitons à communiquer avec nous; nous serons heureux de vous aider. Pour en savoir plus sur l'admissibilité aux retours, veuillez consulter la section juridique. Où est mon retour? Les retours sont-ils gratuits? Puis-je utiliser mon propre service de retour? Puis-je combiner des retours provenant de différents colis? J'ai décidé de conserver ma commande, mais j'ai déjà rempli le formulaire de retour. Que dois-je faire? Remboursements Nous acceptons généralement les retours dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (selon les périodes de pointe) suivant leur arrivée à nos centres logistiques aux États-Unis. Une fois votre retour accepté, nous demanderons immédiatement le remboursement et vous enverrons un courriel de confirmation. Le délai nécessaire pour traiter votre remboursement peut varier selon le mode de paiement utilisé : Carte de crédit : Notre banque vous remboursera dans les 7 jours ouvrables suivant l'envoi du courriel de confirmation d'acceptation du retour. Le délai nécessaire pour que le crédit soit porté à votre compte dépend de l'émetteur de votre carte de crédit. PayPal : Vous verrez le remboursement dans votre compte PayPal dans les 24 heures suivant l'envoi du courriel de confirmation de retour. Modes de paiement en ligne (Klarna, Apple Pay, Google Pay) : comme pour les paiements effectués par carte de crédit, notre banque vous remboursera dans les 7 jours ouvrables suivant l'envoi du courriel de confirmation d'acceptation du retour. Le délai nécessaire pour que le crédit soit porté à votre compte dépend de l'émetteur de votre carte de crédit. Où puis-je vérifier le statut de mon remboursement? Vous pouvez vérifier le statut sur la page Suivre votre retour. Je souhaite retourner un cadeau. Comment fonctionne le remboursement dans ce cas? Le montant sera remboursé sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué. Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas autorisés à effectuer un remboursement sur un compte différent. Puis-je recevoir mon remboursement sur une carte de crédit différente de celle utilisée pour la commande? Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas rembourser une carte de crédit différente de celle utilisée pour l'achat.