Argos

General Retail • GB

Politique de retour

Politique officielleVérifié le 30 mars 2026

Argos allows you to return items within 30 days with a receipt, though opened software and digital downloads cannot be returned.

Période de retour

30 jours

Frais

Aucun

Reçu requis
Oui
Méthodes de retour

Non clairement indiqué

Emballage original : Non requis

Méthodes de remboursement

Mode de paiement d'origine

Conditions

  • État d'origine
  • Emballage d'origine

Exceptions & articles non retournables

  • Logiciels ouverts
  • Téléchargements numériques
Contact : argos.co.uk/aide
Texte complet de la politique
Si vous avez changé d'avis Si vous avez changé d'avis et que vous devez retourner un article, vous disposez de 30 jours à compter de la date de collecte ou de la date de livraison pour retourner votre ou vos articles. Votre article doit être : Inutilisé et avec tous les composants d'origine Dans son emballage d'origine (avec les étiquettes si applicable) Dans un état revendable et avec les scellés de sécurité intacts (le cas échéant) Vos droits statutaires ne sont pas affectés. Ce dont vous aurez besoin : Preuve d'achat (par exemple, reçu ou e-mail de commande, etc.). Tous les articles gratuits fournis avec le produit. Obtenir votre remboursement : Les remboursements seront traités par le mode de paiement original. Si vous avez payé par carte, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte ; avec PayPal, les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours. Avec Klarna, les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours. Si nous collectons votre retour, votre remboursement sera traité une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article. Vos droits statutaires ne sont pas affectés. Changement d'avis sur un petit article livré à domicile Les petits articles livrés à domicile peuvent être retournés dans un magasin Argos, ou vous pouvez nous contacter via le chat en direct pour organiser un échange ou une collecte. Pour les retours pour changement d'avis, les frais de livraison ne seront remboursés que si la commande complète est retournée. Changement d'avis sur un grand article livré à domicile (canapés, réfrigérateurs, congélateurs, etc.) Pour les grands articles livrés à domicile, le moyen le plus rapide d'organiser un retour est d'utiliser le chat en direct. Toute commande retournée sera soumise à des frais de collecte de 30 £, sauf si le produit est défectueux. Les articles livrés directement par l'un de nos fournisseurs sont exclus des frais de collecte non remboursables. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours de grands articles dans nos magasins. Vêtements Tu Gratuit dans n'importe quel magasin Argos ou point de collecte à l'intérieur de Sainsbury's Renvoyez l'article par la poste, les frais de retour sont de 3,50 £ et nous les déduirons du montant du remboursement (sauf bien sûr s'il est défectueux) L'étiquette de retour devra être remplie quelle que soit la méthode de retour, avec la raison du retour clairement indiquée Exemptions Nous ne pouvons pas accepter les retours pour changement d'avis sur les articles personnalisés ou sur mesure (tels que les bijoux ou cadeaux personnalisés). Si votre article est défectueux ou endommagé Notre page de support produit fournit des vidéos, des manuels d'instructions, des FAQ spécifiques aux produits et des options de support technique. Si votre article est défectueux ou endommagé, les options qui s'offrent à vous varient en fonction de la date à laquelle vous avez reçu l'article de notre part. Veuillez lire ci-dessous : Si vous avez reçu votre article il y a moins de 30 jours Nous vous proposerons un échange, un remplacement ou un remboursement. Si votre article a été endommagé lorsque vous l'avez reçu, vous devrez nous contacter pour organiser un échange, un remplacement ou un remboursement. Dans certains cas, nous pourrons vous offrir une réduction pour conserver l'article s'il s'agit de quelque chose de purement cosmétique que vous seriez plus heureux de conserver pour un remboursement partiel. S'il manque des pièces à votre produit, vous pouvez consulter notre site web de pièces détachées. Vous pouvez également retourner au magasin où vous l'avez retiré ou nous contacter ici pour les produits livrés à votre domicile. Si vous avez reçu vos articles il y a plus de 30 jours Si l'article est toujours sous garantie, nous pourrons organiser une réparation par l'un de nos agents de réparation spécialisés, ou si cela n'est pas possible, nous pourrons remplacer votre article. Si la période de garantie est dépassée Si votre article n'est plus sous garantie et que vous avez juste besoin d'une pièce de rechange, nous avons également un site dédié pour vous aider. Notre site web de pièces détachées contient une variété d'options qui vous permettent de conserver votre produit plus longtemps. Si vous souhaitez nous parler d'un article défectueux ou endommagé qui a été livré à votre domicile, rendez-vous sur notre page de contact. Si vous avez retiré votre commande, veuillez retourner le ou les articles dans n'importe quel magasin Argos, et l'un de nos collègues se fera un plaisir de vous aider. Rendez-vous sur notre localisateur de magasins ici pour trouver le plus proche.

Informations sur le détaillant

Identifiant
argos-gb
Nom légal
Argos Limited
Catégorie d'entreprise
General Retail(Electronics, Home & Garden, Toys)
Siège social
Milton Keynes, GB
Statut
Actif
Fondée en
1973
Présence en ligne
Omnichannel
Société mère
J Sainsbury plc

A British catalogue retailer selling general merchandise and home products, operating as a subsidiary of Sainsbury's.

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